============ ============ TRS2 Reglas de Transhiper 2010 noviembre 10 ============ ============ Reglas de transhiper Transhiper es el nombre que se le da a traer peces de otro pais. En este caso Superbetta es TRANSHIPER de THAILANDIA, para MEXICO y SUD-AMERICA. los gastos involucrados con este sistema son los siguientes. Pago del betta con el criador solamente. Pues hemos establecido un sistema de ENVIO GRATIS por medio de nuestro agente Thailandia-Mexico. Pago a Superbetta por el servicio (transhiper) por pez. Pago del envio de Queretaro a su domicilio, de $150 pesos. En caso de Sud-America el costo de envio es de $60usd (1-16 peces). Existen 2 formas de usar este servicio. ============ 1) Forma Directa) Ustedes negocian con el criador directamente y pagan directamente al criador. Nosotros hemos establecido un sistema de Envio GRATIS desde Thailandia hasta Mexico. Por lo que nuestro agente en thailandia no le cobrara al criador en Thailandia, por enviarlo. El criador solo les cobrara el precio del pez. Nosotros cobramos $290 pesos por ejemplar a traer. No existe tiempo limite para usar este sistema, pero el criador debe estar al tanto de la fecha y si el pez llegase despues de la fecha de importacion, el pez se quedara en thailandia. Cualquier otro pez, que llegue en ultimo momento de embarque sera integrado a nuestro emparque por nuestro personal. =========== 1) Forma Asistida) Solo Compras Directas (buy it now), no subastas. Peces en subastas normales, ya no son atendidas por el sistema ASISTIDO. Ustedes nos indican el pez que desean, el criador y todos los datos. y nosotros negociamos por usted. Ustedes podran revisar el trabajo de las compras en aquabid o en cualquier otro portal con el seudonimo "SUPERBETTA". El cliente debe cubrir el importe del valor del Pez y Servicio, al hacer la solicitud de compra. El pago debe hacerse a Superbetta en moneda nacional o en su equivalente en dolares, inclusive antes de que el pez viaje a nuestro agente. Nosotros pagamos directo al criador y traemos el Pez a Queretaro. Nosotros cobramos $290 pesos por ejemplar a traer. El tiempo limite para usar este sistema es de 4 dias antes de la fecha programada de importacion, si hay duda favor de preguntar a Superbetta (cualquier vendedor). ========== Otras preguntas y comentarios ========== Tiene que estar el pez publicado en AQUABID? La respuesta es NO, aquabid es solo una herramienta, pero podemos traer cualquier pez de cualquier criador de Thailandia. Sin importar cual sea su medio de promocion. ========== Cambio de Fechas de importacion. Normalmente nosotros tenemos fechas pre-establecidas para la importacion de los peces de Thailandia. Sin embargo por muchos factores a veces tenemos que cambiar dicha fecha, si sabemos que criador nos va a enviar pez, con gusto le avisamos en forma rapida de cualquier cambio de plan, pero es responsabilidad del criador estar al tanto de nuestros cambios de ultimo momento. Cuando el embarque tiene fecha FIJA, se dira FECHA CONFIRMADA, de lo contrario siempre se hablara de una fecha tentativa, aunque no se indique en nuestro comunicado. Es muy importante que si la compra se hace en "FORMA DIRECTA" el criador y el cliente Reserve con nosotros los espacios que requiere. Aunque esta es una sugerencia y no una obligacion. En "FRORMA ASISTIDA", nosotros llevamos directamente el control. ========== Que ocurre si el pez llega muerto? * Si el pez llegase muerto a nuestras instalaciones en thailandia, se le sacara foto y se le reportara al criador directamente. Obviamente ese pez no se enviara en la caja. Y no genera cargo de importacion. * Si el pez llegase muerto a nuestras instalaciones en queretaro, se sacara foto y se le enviara al criador, pero ese pez SI viajo en nuestro contenedor. Y si genero cargo de importacion, por lo que el cliente debe pagar por el servicio aunque no haya llegado vivo. * Si el pez llega vivo : el pez sera siempre Mantenido en instalaciones de Superbetta por 5 dias minimo, por lo que la bolsa original sera rota y el pez sera puesto en una pecera de mantenimiento. Cuando sea fecha de envio, el pez se mandara al cliente final. * Si el pez llegase muerto a las instalaciones del usuario Final, este debe enviar foto a Superbetta y al criador Ya que superbetta dictaminara para el criador que la bolsa en la que se toma la foto es la bolsa que se uso para su transporte. * Si el pez llegase maltratado a las instalaciones del usuario Final, este debe enviar foto a Superbetta y al criador Ya que superbetta dictaminara para el criador que la bolsa en la que se toma la foto es la bolsa que se uso para su transporte. Sin embargo NO es responsabilidad de SUPERBETTA el estado del pez, y el cargo por SERVICIO TRANSHIPER NO es rembolsable. Estos casos el cliente debe arreglar directamente con el proveedor. ========== Que ocurre si el pez llega maltratado de sus aletas ? En un viaje tan largo, un porcentaje de los bettas HM (grandes) que traemos llegaran levemente maltratados de sus aletas. Este caso desgraciadamente lo manejamos como normal y no hay nada que hacer, mas que aceptar el pez. Superbetta NO es responsible por estas aletas maltratadas. ========== SUPERBETTA, NO es responsable en ningun momento incluyendo los siguientes casos. 1) betta muerto durante el proceso de este servicio. 2) betta danado de aletas durante el proceso de este servicio. 3) betta danado durante el tiempo que dure este servicio. 4) Recepcion de betta diferente al solicitado. 5) Calidad del pez adquirido. 6) Cambios en fechas de Envios ========== Garantias, y costos Superbetta NO es responsable de las GARANTIAS de estos peces. ya que nosotros solo estamos ofreciendo un servicio de taxi. Sin embargo solidariamente con el Criador ofrecemos una cuota de apoyo a garantias solo en caso de bettas muertos, en lugar de pagar un servicio nuevo el cliente solo debe cubrir una cuota de garantia de $150 pesos. La garantia del Pez debera ser trabajada directamente con el criador si fue importada a base del sistema "Forma Directa". De lo contrario, si fue en "Forma Asistida" superbetta tramitara en forma automatica la garantia con el criador. NOTA MUY IMPORTANTE : un pez solo tiene Garantia 1 VEZ, no se puede hacer Garantia, sobre Garantia. ========== Es Obligacion del cliente leer el presente documento y estar de acuerdo. ya que se recibe dinero para este servicio unicamente si el cliente esta 100% comprometido a obedecer estas Instrucciones. ========== PAGOS El costo del Pez y del servicio deben ser pagados 4 dias ANTES de que ocurra el envio de Thailandia a Mexico. Solo viajaran bettas con BOLETO PAGADO. El pago del envio de Queretaro a su domicilio, tambien debe ser cubierto antes de que salga de nuestras Instalaciones. RECOLECCIONES : No pagan flete de envio. Recomendamos mucho el sistema OCURRE de ESTAFETA DIA SIGUIENTE, a zonas de mucho calor o de mucho frio. ========== ========== Fin de documento TRS2, Transhiper Thailandia Reglas. ========== ========== ==========